Kundenkommunikation neu gedacht: Wie die prosatz Communication GmbH mit rapidmail ihre Reichweite steigert

In einem hart umkämpften Markt, in dem die Aufmerksamkeit der Kundinnen und Kunden wertvoller denn je ist, ist es für Unternehmen unerlässlich, effektive Kundenbindungs- und Kommunikationsstrategien zu entwickeln. Die prosatz Communication GmbH hat diesen Bedarf erkannt und sich entschieden, ihre Marketingstrategie durch den Einsatz von E-Mail-Marketing zu erweitern und zu diversifizieren. Mit rapidmail als Tool für den Versand von Newslettern geht das Unternehmen aus Hückelhoven am Niederrhein neue Wege, um die Kundenbindung und Kommunikation zu optimieren.

Der Beginn einer erfolgreichen Reise ins E-Mail-Marketing

Der Entschluss kam nicht von ungefähr. E-Mail-Marketing ist längst ein effizientes und kostengünstiges Instrument zur direkten und persönlichen Ansprache der Zielgruppe. Im Kontext einer überfluteten digitalen Landschaft ermöglicht E-Mail-Marketing Unternehmen, ihre Botschaften direkt in das Postfach ihrer Zielgruppe zu liefern, was eine unmittelbare und messbare Interaktion fördert. Durch den strategischen Einsatz von E-Mail-Marketing kann die Kundenbindung gestärkt, die Markenbekanntheit erhöht und letztendlich auch der Umsatz gesteigert werden.

prosatz hat dieses Potenzial für sich erkannt: Als produzierendes Full-Service-Unternehmen mit einem breiten Portfolio in den Bereichen Konzeption, Druck und Weiterverarbeitung für Marketing, Werbung, Event und Messe bestand für die prosatz Communication GmbH die Herausforderung darin, ihre vielfältigen Angebote effizient an eine breite Kundenbasis zu kommunizieren. Die Lösung? Ein leistungsstarkes, intuitiv bedienbares Newsletter-Tool – rapidmail. Markus Müller, Head of Marketing bei prosatz, beschreibt die Entscheidungsfindung als Wendepunkt:

Es war einfach intuitiv. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Wir haben die IT-Abteilung nicht wirklich einmal dazuholen müssen. Es war selbsterklärend und Sachen, die man selber nicht wusste oder die einfach für uns Neuland gewesen sind, wurden durch Tutorial-Videos von rapidmail selbst oder eben durch den Support sehr schnell beantwortet.

Markus Müller, Head of Marketing bei prosatz

Kreativität trifft Effizienz: Der rapidmail-Editor

Ein Schlüsselelement, das prosatz besonders schätzt, ist der rapidmail Editor. Dank Baukastensystem und 1-Klick-Design ermöglicht dieser es dem Marketing-Team, individuelle Newsletter im eigenen Unternehmensdesign zu erstellen, die nicht nur informieren, sondern auch begeistern. Und das ganz ohne technisches Know-how: „Bei rapidmail wird man tatsächlich sehr gut unterstützt, weil man die Möglichkeit hat, Designs noch ein bisschen ausgefallener zu machen und dort ein bisschen mehr seine individuellen Wünsche umzusetzen. Man kommt einfach mit wenigen Klicks und ohne viel Vorerfahrung zu deutlich besseren Designs, als wir es bei vielen Mitbewerbern gesehen haben”,  erklärt Markus Müller.

Diese Flexibilität nutzt die Marketingabteilung von prosatz, um Newsletter zu gestalten, die nicht nur informativ sind und die breite Produktpalette präsentieren, sondern für die Empfänger:innen auch ein visuelles Erlebnis darstellen.

Messbarer Erfolg durch detailliertes Newsletter-Reporting

Eine der größten Stärken von E-Mail-Marketing ist die Fähigkeit, den Erfolg jeder Kampagne genau zu messen und daraus zu lernen. Die umfangreiche Statistik von rapidmail liefert prosatz tiefe Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben ihrer Abonnent:innen.

Die Auswertung von rapidmail ist wirklich sehr detailliert, das heißt, wir haben dort Punkte gefunden, wo wir gesagt haben ‘Wow, das ist ja Wahnsinn, dass man das tatsächlich auch tracken kann.

Markus Müller, Head of Marketing bei prosatz

Diese datengetriebene Herangehensweise erlaubt es dem Unternehmen, seine E-Mail-Strategie kontinuierlich zu verfeinern und den Inhalt so anzupassen, dass maximale Engagement-Raten erzielt werden. Auch die Geschäftsführung ist mit den übersichtlichen und aussagekräftigen Auswertungen sehr zufrieden.

Mit rapidmail den Mitbewerbern einen Schritt voraus

Durch die Implementierung von E-Mail-Marketing mit rapidmail hat prosatz nicht nur seine Kundenkommunikation verbessert, sondern auch eine solide Basis für zukünftiges Wachstum geschaffen. Für die prosatz Communication GmbH ist E-Mail-Marketing weit mehr als nur ein Kanal zur Kundenkommunikation. Es ist ein zentrales Element ihrer Gesamtstrategie geworden, das es dem Team ermöglicht, seinen Kundenstamm am Unternehmensgeschehen teilhaben zu lassen.

prosatz zeigt eindrucksvoll, wie E-Mail-Marketing mit den richtigen Tools und einer klaren Strategie zum Game Changer in der Kundenbindung und -kommunikation werden kann. Die prosatz Communication GmbH hat mit rapidmails Unterstützung Newsletter-Strategien erfolgreich umgesetzt und kontinuierlich verbessert. Dies zeigt eindrucksvoll, wie Unternehmen Marketing-Tools gezielt nutzen können, um ihre Kommunikation zu transformieren und Geschäftsziele zu erreichen.

In einer Welt, in der die persönliche Ansprache und die Pflege von Kundenbeziehungen immer wichtiger werden, zeigt prosatz, dass E-Mail-Marketing ein Schlüsselelement für den Erfolg ist.