E-Mail-Adressen von Newsletter-Empfängern DSGVO-konform löschen
Wenn sich ein Empfänger vom Newsletter abmeldet, oder Sie diesen manuell abmelden, bleibt die Empfänger-Mailadresse im System im Status „abgemeldet“ erhalten.
Dies bietet den Vorteil, dass wir bei einem erneuten Adress-Import in diese Liste mit diesen bereits erfolgten Abmeldungen abgleichen können. So dass eine abgemeldete Adresse nicht erneut aktiviert und angeschrieben wird.
Falls sich ein Empfänger bei Ihnen beschwert und um vollständige Löschung seiner E-Mail-Adresse bittet, können Sie die Adresse DSGVO-konform löschen.
Die Adresse wäre dann vollständig aus dem System gelöscht, in der Empfänger-Statistik würde die Adresse anonymisiert werden.
- Klicken Sie im Konto auf der linken Seite auf „Empfänger“ > „Empfängerlisten“:
- Klicken Sie bei der entsprechenden Empfängerliste auf „Empfänger verwalten“:
- Setzen Sie rechts neben der entsprechenden Adresse ein Häkchen in das Kästchen und klicken Sie dann auf das „Abmeldesymbol“:
- Wählen Sie dort „1 Empfänger löschen und DSGVO-konform vergessen“ aus. Klicken Sie dann auf „Löschen“:
Die Adresse wird DSGVO-konform gelöscht, der Löschvorgang kann einige Minuten dauern.
Wie Sie eine komplette Empfängerliste löschen können, zeigen wir Ihnen hier.
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